Veelgestelde vragen- we zijn er voor jou!

Uiteraard. We zijn geopend van maandag t/m vrijdag van 07.00 uur tot 17.00 uur.

Aangezien we voornamelijk aan de zakelijke markt leveren, zijn de vermelde prijzen exclusief btw.

De btw staat apart vermeld wanneer je afrekent.

Staat je gewenste product er niet tussen? Bel of mail ons gerust. De meeste producten vind je in onze webshop. Maar we zoeken graag iets uit voor je.
Laat het weten, dan kijken we wat we voor je kunnen doen!

Tel +31152565080

info@starckdiamant.nl

Wil je iets wijzigen? Bel ons zo snel mogelijk op +31152565080. Zolang je bestelling nog niet is verzonden, kunnen we dit nog iets aanpassen.

Annuleren kan zolang de bestelling de deur nog niet uit is. Bel of mail ons dus zo snel mogelijk: 0152565080 of info@starckdiamant.nl.
Zijn we op tijd? Dan regelen we het.

Als de bestelling voor 15.00 uur gedaan is, en de producten zijn voorradig, versturen we dezelfde dag. Wil je zeker weten of iets voorradig is voordat je bestelt? bel even naar +31152565080

Voor het versturen van pakketten gebruiken we normaal Fedex, maar indien gewenst kunnen we in samenspraak ook een andere vervoerder gebruiken.

Grotere bestellingen worden verstuurd per pallet.

Uiteraard. Ook Belgische klanten kunnen gewoon bij ons bestellen.

Voor verzending naar België geldt: franco levering vanaf € 250, hieronder rekenen we € 20,95 vrachtkosten.

De levering is snel en betrouwbaar, net als in Nederland.

En speciaal voor onze Belgische klanten kun je bij ons betalen via Bancontact/Mister Cash.

Normaal gesproken Nederland en België.

Maar mocht je een prijsopgave willen voor vrachtkosten naar een ander land, dan verstrekken we deze graag.

Bestellingen boven € 250 leveren we franco in Nederland en België.

Onder € 250 rekenen we € 18,95 vracht- en administratiekosten in Nederland, en € 20,95 in België.

Bestellen uit een ander land? Bel +31152565080 of mail info@starckdiamant.nl, dan berekenen we de vrachtkosten voor je.

Je mag je bestelling binnen 14 dagen retourneren, zonder opgaaf van reden.

Wel belangrijk dat het product nog ongebruikt is.

De kosten voor het retour sturen zijn wel voor jouw rekening.

Let op:
Voordat je iets retourneert, neem eerst even contact met ons op.
Dan stemmen we het samen goed af.

Tel +31152565080
email info@starckdiamant.nl

Nee, het is niet verplicht om een account aan te maken.

De voordelen van een account zijn dat je je bestelhistorie en eventueel offerte historie kunt inzien.

Verder kun je bepaalde prijsafspraken en eventueel kortingen zien als je inlogt.

Klik rechtsboven op ‘Account’ en daarna op ‘Account aanmaken’.
Vul je gegevens in en je kunt direct aan de slag.

Lukt het niet? Bel of mail ons, dan helpen we je op weg.

Ben je je wachtwoord vergeten? Klik dan op de knop ‘Wachtwoord vergeten’ op de inlogpagina.Je ontvangt dan een e-mail om een nieuw wachtwoord aan te maken.

Je kan ons op de volgende manieren bereiken:

telefoon +31152565080

whatsapp +31648914135

email info@starckdiamant.nl

of vul het contactformulier in, onder contact

Staat je vraag er niet tussen?

Laat het ons weten.

Vul het contactformulier in of bel ons op +31152565080.

We helpen je graag verder.